Politique de confidentialité

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1. Responsable du traitement

BONCO MOHAMED SOKONA CONCEPT SRL (« Les Nouveaux Comptoirs Olfactifs ») — 48 rue de Rollebeek, 1000 Bruxelles, Belgique — BE0681.749.355 — lncolfactifs@gmail.com

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2. Données collectées

• Les données transmises via le formulaire de contact (nom, email, message, typede demande sélectionné)
• Les données transmises lors d'une réservation (atelier, parfum personnalisé,événementiel) : nom, coordonnées, préférences olfactives éventuelles
• Des données de navigation collectées via des outils d'analyse d'audience (ex.Google Analytics), à des fins statistiques

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3. Finalités du traitement

• Répondre aux demandes de contact et de réservation
• Assurer le suivi des prestations (entretien, création, remise du parfum,réapprovisionnement de formule)
• Améliorer le site grâce aux statistiques de fréquentation

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4. Base légale

Le traitement repose sur l'exécution d'une demande précontractuelle ou contractuelle(réservation, prestation), et sur le consentement pour les cookies analytiques nonessentiels.

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5. Conservation des données

Les données liées à une prestation (y compris la formule olfactive personnalisée) sontconservées pour la durée de la relation commerciale, afin de permettre unréapprovisionnement. Les données de contact sans suite sont conservées 3 ansmaximum. Les données de navigation (cookies) sont conservées selon la durée pardéfaut de l'outil utilisé (généralement 14 à 26 mois pour Google Analytics).

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6. Partage des données

Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être transmises àdes prestataires techniques (hébergement Webflow, outil d'analyse) dans la strictemesure nécessaire au fonctionnement du site.

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7. Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement, ainsi que descookies analytiques soumis à votre consentement (bandeau cookies). Vous pouvez àtout moment retirer ce consentement via les paramètres de votre navigateur

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8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification,d'effacement, de limitation et d'opposition concernant vos données, ainsi que du droitd'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge(APD). Pour exercer ces droits, contactez-nous à lncolfactifs@gmail.com